登録メールを利用できない方
メールアドレスの変更・解約などで認証メールを受け取れない場合も、アカウントを作り直さず復旧できます。
復旧までの流れ
パスワードや認証コードを運営へ伝える必要はありません。
- 専用フォームから相談 旧メールが不明でも申請できます。登録電話番号または団員氏名と、現在受信できるメールアドレスをご連絡ください。
- 運営が本人確認 フォームの内容だけで確定せず、既存の登録情報と別経路で確認します。
- 復旧リンクを受信 確認後、受信可能な新しいメールアドレスへ1時間有効のリンクを送ります。
- 新しいログイン情報を設定 復旧ページで新しいパスワードを設定すると、新しいメールアドレスでログインできます。
メールを受信しただけでは変更されません。届いた復旧リンクを開き、新しいパスワードを設定して「復旧を完了する」を押すと、新しいメールアドレスへ切り替わります。
復旧リンク、パスワード、6桁の認証コードは他の人へ転送しないでください。